供水服务入社区 携手共建美好家园

八月的色彩是用阳光酿造的，芬芳而灿烂。在全市轰轰烈烈创建全国文明城市的浓厚氛围中，濮阳市自来水公司积极行动，主动作为，开展供水服务入社区志愿服务活动，助力全国文明城市创建。

安全优质的用水是城市管理和公共服务的基础，也是城市发展必不可少的条件，为了改善供水公共服务，不断提高群众用水幸福感、获得感。8月19日上午，市自来水公司志愿者一行6人来到建设路中房锦绣花园小区广场“摆摊设点”，大力宣传创建文明城市活动，宣讲供水政策法规，普及节约用水、安全用水基本常识，现场为居民发放宣传资料，热心引导居民使用支付宝、微信等快捷方式缴纳水费，引导居民关注濮阳市自来水公司微信公众号，深入了解供水服务，耐心解答居民用水难题，贴心服务获得居民点赞。共发放《河南省城市供水管理办法》30本，解答用户咨询30余人次，现场解决用户难题2个。

通过面对面的沟通交流，认真听取群众的用水诉求，不仅从细微之处帮助群众解决用水疑问和难题，更体现了市自来水公司最为民生企业的服务担当，倾听群众呼声、贴近群众心声，找准服务定位，以实际行动践行“简便为民”的服务理念，为濮阳市创建全国文明城市树立了良好的供水形象。